Mencions Legals – Política de confidencialitat

LES CRIQUES DE PORTEILS

CLASSEMENT 5 ÉTOILES TOURISME N° C66-001852-002 DU 5/08/2021.

  • Presentació de la pàgina web.

En virtut de l’article 6 de la llei n° 2004-575 del  21 de  juny del  2004 per la confiança en l’economia digital, es precisa als usuaris de la pàgina lescriques.fr la identitat dels diferents interventors en el marc de la seva realització i del seu seguit:

Propietari : SARL CAMPAR, RD114, route de Collioure 66700 Argelers de la Marenda | Tel: +33 (0) 4 68 81 12 73 | SIRET: 539 925 636 00026

Creador : Cédric Postel Webmaster

Responsable publicació: Laurent RASPAUD | SARL CAMPAR, RD114, route de Collioure 66700 Argelers de la Marenda | Tel: +33 (0) 4 68 81 12 73

 Webmaster : Cédric Postel Webmaster – cedric@webmaster-montpellier-freelance.fr – +33 (0) 6.52.40.71.35

Allotjador: OVH – 2 rue Kellermann 59100 ROUBAIX

Responsable de les dades personals: Laurent RASPAUD

  • Condicions generals d’utilització de la pàgina web i dels serveis proposats.

La utilització de la pàgina web lescriques.fr implica l’acceptació plena i sencera de les condicions d’utilització descrites més avall. Aquestes condicions d’utilització estan susceptibles de ser modificades o completades a qualsevol moment, per això els usuaris de la pàgina web lescriques.fr estan convidats a consultar-les regularment.

Aquesta pàgina web queda normalment accessible a qualsevol moment als usuaris. Però una interrupció per raons de manteniment pot ser decidida per SARL CAMPAR, que farà llavors tot el possible per comunicar prèviament als usuaris les dates i hores de la intervenció.

La pàgina web lescriques.fr és actualitzada regularment per Laurent RASPAUD. De la mateixa manera, les mencions legals poden ser modificades a qualsevol moment: però s’imposen a l’usuari que és convidat a referir-se el més sovint possible per tal de tenir-ne esment.

  • Descripció dels serveis subministrats.

La pàgina web lescriques.fr té com a objecte de donar una informació relativa al conjunt de les activitats de l’empresa.

SARL CAMPAR intenta comunicar a la pàgina web lescriques.fr les informacions més precises possible. Tanmateix, no pot ser responsable de les omissions, de les inexactituds i de les deficiències en l’actualització, que siguin del seu fet o del fet dels socis que li donen aquestes informacions.

Totes les informacions indicades en la pàgina web lescriques.fr són donades a títol indicatiu, i són susceptibles d’evolucionar. D’altra banda, les informacions que figuren en la pàgina web lescriques.fr no són exhaustives. Estan donades sota reserva de les modificacions que s’han efectuat d’ençà de la seva posada en línia.

Limitacions contractuals de les dades tècniques.

La pàgina web utilitza la tecnologia JavaScript.

La pàgina Internet no podrà ser considerada responsable dels danys materials lligats a la utilització de la pàgina. A més, l’usuari de la pàgina es compromet a accedir a la pàgina  en utilitzant un material recent, que no conté virus i amb un navegador de darrera generació actualitzat.

  • Propietat intel·lectual i falsificacions.

SARL CAMPAR és propietari dels drets de propietat intel·lectual o posseeix els drets d’ús sobre tots els elements accessibles en la pàgina, en particular els textos, les imatges, els grafismes, els logos, les icones, els sons, els programaris.

Qualsevol reproducció, representació, modificació, publicació, adaptació de tot o d’una part dels elements de la pàgina, sigui quin sigui el mitjà o el procediment utilitzat, queda prohibida, excepte autorització prèvia escrita de: SARL CAMPAR.

Qualsevol explotació no autoritzada de la pàgina o de qualsevol dels elements que conté serà considerada com constitutiva d’una falsificació i perseguida conformement a les disposicions dels articles L.335-2 i següents del Codi de la Propietat Intel·lectual.

  • Limitacions de responsabilitat.

SARL CAMPAR no podrà ser considerat com a responsable dels danys directes o indirectes fets al material de l’usuari, durant l’accés a la pàgina lescriques.fr, i que resulten sigui de la utilització d’un material que no respon a les especificacions indicades al punt 4, sigui de l’aparició d’un bug o d’una  incompatibilitat.

SARL CAMPAR tampoc no podrà ser declarat responsable dels danys indirectes (com per exemple la pèrdua d’un mercat o la pèrdua d’una oportunitat) consecutius a la utilització de la pàgina web lescriques.fr.

Espais interactius (possibilitat de fer preguntes en l’espai contacte) estan a disposició dels usuaris. SARL CAMPAR es reserva el dret de suprimir, sense avís formal, qualsevol contingut dipositat en aquest espai que aniria a l’encontre de la legislació aplicable a França, en particular pel que fa a les disposicions relatives a la protecció de les dades. Si s’escau, SARL CAMPAR es reserva també la possibilitat d’encausar la responsabilitat civil i/o penal de l’usuari, sobretot en cas de missatge amb caràcter racista, abusiu, difamant, o pornogràfic, sigui quin sigui el suport utilitzat (text, fotografia…).

  • Gestió de les dades personals.

El nostre compromís de transparència i de responsabilitat:

Totes les vostres dades són conservades en tota seguretat o suprimides si no les utilitzem.

Totes les dades són confidencials i no seran mai comunicades a ningú, les protegim i serveixen sobretot a millorar la vostra experiència a la nostra pàgina web.

Són conservades en tota seguretat o suprimides si no les utilitzem.

Per a qualsevol preguntes complementàries com la demanda de la supressió de les vostres dades, gràcies per dirigir-vos a: SARL CAMPAR

Inventari

Formulari de contacte:

  • Les dades col·lectades són:
    • Civilitat
    • Cognom
    • Nom
    • Adreça
    • Codi Postal
    • Ciutat
    • País
    • Telèfon
    • Telecòpia
    • Correu electrònic
    • Data d’arribada estada
    • Durada estada
    • Observacions
  • Aquestes dades són col·lectades a través d’un formulari que ha d’omplir l’usuari que desitja ser contactat pels nostres serveis o fer una pregunta. Aquest formulari es troba en l’apartat contacte de la pàgina. Les dades són col·lectades i emmagatzemades en un programari CRM Infonet de l’empresa Thélis que és responsable de la seguretat i de l’accessibilitat de les dades.

Newsletter

  • Dades col·lectades
    • Cognom
    • Nom
    • Correu electrònic
  • El servei Mailchimp és utilitzat per administrar la llista de contactes de la newsletter. Mailchimp és responsable de la seguretat i de l’accessibilitat de les dades col·lectades.
  • L’abonament a la newsletter permet als visitants de la pàgina de ser informats de les novetats, de promocions o esdeveniments. Qualsevol persona inscrita pot modificar les seves dades, suprimir-les o descarregar-les a partir del formulari d’inscripció.

Reservació al càmping

  • les reservacions als càmpings es fan a la pàgina web: https://thelisresa.webcamp.fr/?PHPSESSID=um5q2riljv0bauhf7svl7rrm17
  • Les dades col·lectades són:
    • Civilitat
    • Cognom
    • Nom
    • Adreça
    • Codi Postal
    • Ciutat
    • País
    • Telèfon
    • Telecòpia
    • Adreça electrònica
    • Data d’arribada estada
    • Durada estada
    • Observacions
  • Les dades són col·lectades i emmagatzemades per l’empresa Thélis que és responsable de la seguretat i de l’accessibilitat de les dades.
  • les dades relatives a les targetes bancàries no són guardades i són administrades pel banc soci Thélis

Enregistrament de l’activitat dels internautes en la pàgina web  

  • Utilitzem el programari Google Analytics per analitzar el tràfic de la nostra pàgina web.
  • si no desitgeu que les vostres informacions siguin enregistrades heu d’impedir els cookies d’executar-se en el vostre navegador.
  • Les dades són anònimes i conservades en els servidors de Google per una durada de 36 mesos.

 

Utilització:

Les informacions són utilitzades de diferents maneres, trobareu a continuació un recapitulatiu d’aquestes utilitzacions.

Cognom & dades

Utilització Cognom & Dades Raons
Recepció de la vostra reserva o comanda És necessari per tal de poder enviar-vos la vostra comanda (lliurament)
Enviament de missatges per diferents mitjans (Email/SMS) per a les notificacions de comanda i el seguit del lliurament És necessari per tal d’informar-vos de l’evolució de la vostra comanda o reservació (preparació & lliurament)
Enviament per Email /SMS de newsletter sobre les promocions, nous productes etc… Amb el vostre acord, us podeu donar de baixa a qualsevol moment
Detecció de frau i protecció Per detectar els fraus, i protegir-vos.
Visualització de les publicitats mentre navegueu sobre el web Per tal de veure les últimes novetats i/o promocions al nostre web
Descoberta del que us agrada Per tal de proposar-vos productes adaptats a les vostres ganes

.Informacions de pagament

Això correspon al codi de seguretat de la vostra targeta bancària.
Aquestes informacions no són conservades i són xifrades al moment de l’entrada i del pagament.

De quina manera utilitzem les vostres informacions de pagament Per quina raó?
Pels pagaments i la recepció dels reembossaments Això és necessari pel pagament de les vostres comandes i el reembossament.
Detecció de frau i de protecció Per detectar els fraus, i protegir-vos.

Historial dels intercanvis amb nosaltres

El vostre historial d’intercanvi per correu electrònic, xarxes socials, e-chat, telèfon…

Utilització dels intercanvis amb nosaltres Raons
Per tal d’ajudar-vos Per poder aportar-vos l’ajuda necessària el més ràpidament possible. D’aquesta manera tot el nostre equip té accés als missatges per guanyar temps i ajudar-vos.

 

Informacions respecte al vostre telèfon i/o el vostre ordinador i la utilització de la nostra pàgina web

Les informacions que transmeteu quan esteu en la nostra pàgina com l’adreça IP, el tipus d’aparell utilitzat i les dades de localització (si accepteu compartir-les).

 

Utilització d’aquestes informacions Raons
Milloreu l’experiència a la nostra pàgina Web Per tal de millorar l’experiència usuari en la nostra pàgina

Per detectar els fraus, i protegir-vos i per respondre a les nostres obligacions legals pel que fa a la gestió de les dades

Enquestes, concursos & promocions

Utilització dades per enquestes etc.… Raons
Gestió de les enquestes, concursos & promocions En el marc del nostre procés de gestió de les enquestes, concursos & promocions

Compartició i conservació de les vostres informacions

Cap de les vostres dades serà compartida, venuda, llogada a terços a cap moment sigui avui sigui en el futur.

Per tant algunes informacions poden ser compartides a societats amb les quals treballem com :

Empreses Web: Allotjaments Web, agències màrqueting i socis per la publicitat.

  • Autoritats d’Estat com la policia pels fraus sobretot
  • Altres Empreses :.Les societats Thelys, Mailchimp i Google Analytics

Totes les informacions són xifrades i anònimes i no són compartides, també seran suprimides si no les utilitzem i evidentment si ho demaneu.

Les informacions seran conservades tant com el vostre compte es quedarà actiu a la nostra pàgina o per exemple el temps del tractament de la vostra comanda o de contestar a la vostra demanda a prop del nostre servei d’atenció al client.

Podeu demanar-nos la supressió d’aquestes a qualsevol moment, però en cas de frau o d’entrada per les autoritats d’estat tindrem de conservar-les per raons legals.

Màrqueting & Publicitat

Rebreu de part nostra amb la vostra autorització emails i/o SMS concernint l’actualitat de la marca com ara les novetats o encara l’anunci de promocions a la pàgina.

Evidentment podeu decidir de no rebre més missatges de part nostra fent un clic sobre l’enllaç “désabonnement” a la fi del missatge.

O contactant-nos: email responsable de publication

D’altra banda, comuniquem en línia mitjançant la publicitat digital per tal de compartir les nostres novetats i els nostres productes, amb l’objectiu de promoure la marca.

Utilitzem cibertires d’altres pàgines web i/o aplicacions.

Així com publicitats a través de plataformes com Facebook o Instagram mitjançant les diferents tecnologies proposades en aquestes plataformes.

Això pot ser el resultat de visites precedents a la nostra pàgina (nou objectiu publicitari) o senzillament per fer-vos descobrir la marca.

Els vostres drets, protegir la vostra confidencialitat i cookies

A propòsit de les vostres informacions personals, vet aquí els vostres drets:

– El dret de ser informat sobre la utilització de les vostres informacions personals

– El dret d’accedir a les vostres informacions personals

– El dret de demanar la correcció d’informacions personals errònies

– El dret de demanar que suprimim les vostres dades, o que deixem de tractar-les o de col·lectar-les, en certes circumstàncies (contactar-nos)

– El dret de parar els missatges Màrqueting

– El dret de demanar de transferir les vostres dades vers un altre proveïdor de servei

– El dret de queixar-vos a prop del vostre regulador de protecció de les dades (a França, aquest és la CNIL, Comissió nacional de la informàtica i de les llibertats)

Si desitgeu exercir els vostres drets, queixar-vos o senzillament fer preguntes, contacteu-nos directament sobre email responsable de publication

Les Galetes informàtiques ens permeten recollir les dades dels usuaris per tal de facilitar-vos la navegació i l’experiència digital (com per exemple amagar les fotos per optimitzar la velocitat de la pàgina sobre el vostre aparell). O per exemple permetre’ns d’utilitzar-les amb finalitats publicitàries.

A cap moment aquestes dades 100% confidencials són o no seran transmeses a tercers.

  • Enllaços hipertextos i galetes informàtiques.

La pàgina lescriques.fr conté un cert nombre d’enllaços hipertextos vers d’altres pàgines, instal·lats amb l’autorització de SARL CAMPAR. Per tant, SARL CAMPAR no té la possibilitat de verificar el contingut de les pàgines així visitades, i per tant no assumirà cap responsabilitat d’aquest fet.

La navegació a la pàgina lescriques.fr és susceptible de provocar la instal·lació de galeta(es) en l’ordinador de l’usuari. Una galeta informàtica és un fitxer de talla petita, que no permet la identificació de l’usuari, però que enregistra informacions relatives a la navegació d’un ordinador a una pàgina. Les dades així obtingudes tenen per objectiu de facilitar la navegació ulterior sobre la pàgina, i també tenen com a vocació de permetre diverses mesures de freqüentació.

El refús d’instal·lació d’una galeta informàtica pot provocar la impossibilitat d’accedir a certs serveis. Tanmateix l’usuari pot configurar el seu ordinador de la manera següent, per refusar la instal·lació de les galetes:

Amb Internet Explorer: pestanya eina (pictograma en forma de roda a dalt a dreta) / opcions internet. Feu clic sobre Confidencialitat i escolliu  Bloquejar totes les galetes. Valideu amb Ok.

Amb Firefox: a dalt de la finestra del navegador, feu clic sobre el botó Firefox, i aneu en la pestanya Opcions. Feu clic sobre la pestanya Vida  privada. Configureu les Regles de conservació sobre: utilitzar els paràmetres personalitzats per l’historial. Per acabar desmarqueu-la per a desactivar les galetes.

Amb Safari: Feu un clic a dalt a dreta del navegador sobre el pictograma de menú ( simbolitzat per una roda). Seleccioneu Paràmetres. Feu un clic sobre Visualitzar els paràmetres avançats. En la secció “Confidencialitat”, feu un clic sobre «Paràmetres de contingut ». En la secció “Galetes”, podeu bloquejar les galetes.

Amb  Chrome: Feu un clic a dalt a dreta del navegador sobre el pictograma de menú (simbolitzat per tres ratlles horitzontals). Seleccioneu « Paràmetres ». Feu un clic sobre «Visualitzar els paràmetres avançats». En la secció “Confidencialitat”, feu un clic sobre preferències. En la pestanya “Confidencialitat”, podeu boquejar les galetes.

  • Dret aplicable i atribució de jurisdicció.

Tot litigi en relació amb la utilització de la pàgina lescriques.fr està sotmès al dret francès. És fet atribució exclusiva de jurisdicció als jutjats competents de París.

Les principals lleis concernides.

Llei n° 78-17del 6 de gener del 1978, modificada per la llei n° 2004-801 del 6 d’agost del 2004 relativa a la informàtica, als fitxers i a les llibertats.

Llei n°2004-575 del 21 de juny del 2004 per la confiança en l’economia digital.

Lèxic.

Usuari: internauta connectant-se, utilitzant la pàgina ja nomenada.

Informacions personals : « les informacions que permeten, sota qualsevol forma que sigui, directament o no, la identificació de les persones físiques a les quals s’apliquen» (article 4 de la llei n° 78-17 del 6 de gener del 1978).